¿Dónde empiezan y terminan los tours?

El lugar de comienzo y finalización dependen del tour en si. Puedes ver esta información en la descripción de cada tour.

¿Cómo reservo un tour?

Es muy sencillo. Puedes reservar el tour cómodamente a través de nuestra página web. Si, debido a algún problema, no te es posible realizar la reserva, ponte en contacto con nosotras a través de e-mail (hello@comerenberlin.com) y buscaremos una solución rápida.

¿Qué pasa si no tengo tarjeta de crédito?

Si este es el caso y no tienes ninguna manera de reservar un tour, ponte en contacto con nosotras a través de hello@comerenberlin.com y buscaremos una solución.

¿Cuánto duran los tour?

Los tour convencionales, el Tour de Mitte y el Tour de Kreuzberg, duran 3 horas. Sin embargo, al ir sin prisas y según el ritmo del grupo, dejamos un tiempo de margen, es decir, el tour puede durar hasta 3 horas y media.

¿Cuánta gente puede participar?

Creemos que la mejor forma de disfrutar de este tour foodie es en grupos pequeños y de una forma cercana. Aceptamos un mínimo de 4 y un máximo de 8 personas por tour. Si tu grupo es más grande, no pasa nada. Escríbenos a hello@comerenberlin.com e intentaremos acomodarlo en un tour con un guía privado.

¿Qué pasa si llego tarde?

Intenta llegar con puntualidad. Los tours empiezan a la hora señalada. Aunque intentamos esperar a todo el mundo y damos unos minutos de cortesía, no podemos retrasar el comienzo más de 5 minutos. Por eso recomendamos estar 10 minutos antes de la hora. En caso de llegar tarde puedes usar el teléfono que te proporcionarnos para contactarnos e incorporarte al tour más tarde.

Soy vegetariano/a, ¿puedo participar en los tours?

Por supuesto. Simplemente háznoslo saber cuando rellenes el formulario de reserva y modificaremos el tour a tus necesidades. Si prefieres una experiencia vegana total, también tenemos un tour privado vegano. Pregúntanos por e-mail (hello@comerenberlin.com).

¿Qué pasa si tengo restricciones alimentarias o alergias?

No hay ningún problema. Cuando realices la reserva, haznos saber esta información en el formulario. Intentaremos hacer todo lo posible por acomodar el tour a tus necesidades o sugerir un tour alternativo.

¿Pueden participar niños en el tour?

Por supuesto. Nos encantan los niños y son bienvenidos a nuestro tour. Además, si son menores de 12 años, los niños reciben un descuento de 5€ por tour.

¿Cuánto tiempo hay que caminar?

El tour lo hacemos caminando y esto es genial para conocer mejor la ciudad, sobre todo porque nos adentramos en zonas no tan turísticas. El trayecto suele ser entre 3 y 4 km, pero no es cansado, sino que equilibramos perfectamente el pasear y el comer.
No obstante, recomendamos acudir al tour con zapatos adecuados y cómodos.

¿Qué pasa si llueve? ¿Se cancela el tour?

Berlín es una ciudad, en cuanto a la climatología se refiere, un poco impredecible. Por eso no podemos cancelar un tour por causa de lluvia o nieve. En caso de unas condiciones metereológicas no agradables, como lluvia, frío, viento o nieve, intentaremos modificar el tour si es necesario para estar el mayor tiempo dentro de los establecimientos.
No obstante, recomendamos acudir al tour con ropa adecuada para el frío y la lluvia.

¿Qué tipo de comida voy a comer?

Durante el tour de Mitte y Kreuzberg vamos a probar cosas muy diferentes. No vamos a comer comida tradicional alemana, sino que vamos a mostrar las influencias gastronómicas que hacen de Berlín la ciudad que es hoy. El tour incluye comida salada y al final algo dulce.

¿Qué incluye el tour?

Cada tour incluye 5 o 6 degustaciones de comida y 2 degustaciones de bebida. El acompañamiento de una de nuestras guías, así como cualquier recomendación culinaria que quieras para el resto de tu estancia.

¿Qué bebidas incluye el tour?

Incluimos 2 bebidas durante el tour (al menos una de ellas será alcohólica, pero puedes indicarnos en la reserva si prefiere alcohol o no) y una botella de agua por participante, que será entregada al comienzo del tour.
Otras bebidas no serán incluidas. Bebidas como café o té tampoco se incluyen.

¿Puedo hacer fotos durante el tour?

¡Por supuesto! Usa el hashtag #comerenberlin y #comerenberlintours si nos compartes en instagram 🙂 .

¿Cuándo sería mejor realizar el tour?

Recomendamos realizar el tour sobre todo al principio de tu viaje. Así podrás conocer mejor la historia gastronómica de Berlín y planear el resto de tus comidas/cenas de acuerdo a esto. Además, tenemos un montón de recomendaciones que darte después de este tour para que sigas probando cosas únicas y conociendo otros secretos de la ciudad.

¿En qué idioma es el tour?

Nuestros tours son principalmente en español. Sin embargo, podemos realizar tours privados en otros idiomas como inglés, italiano y portugués. Pregúntanos directamente para saber más detalles.

¿Cuál es la política de cancelación?

Devolvemos el 75% del importe del tour siempre que la reserva se cancele 7 días antes del día del tour. Después de los 7 días si se quiere cancelar el tour, ofrecemos la posibilidad de realizar el tour en otra fecha pero no ofrecemos devoluciones.

¿Puedo reservar un tour privado?

Claro. Escríbenos a hello@comerenberlin.com y cuéntanos qué tipo de tour necesitas.

¿Necesito ticket de transporte?

Esta información la encontrarás detallada en la información de cada tour.

No bebo alcohol, ¿puedo reservar el tour?

Sí, por supuesto. Simplemente especifícalo cuando rellenes el formulario de reserva y acomodaremos el tour a tus necesidades.

¿Es suficiente la comida durante el tour?

Sí. Las degustaciones de los tours pueden sustituir perfectamente a una comida con entrante y postre. Según nuestra experiencia recomendamos no desayunar mucho para venir con hambre al tour. Aún no nos hemos encontrado con ningún participante de nuestros tours que se quedara con hambre (en cualquier caso lo contrario).

¿Qué pasa si el tour que queremos hacer está lleno?

Si esto pasa, en ocasiones ponemos un guía extra. De todas formas, si el tour que te interesa está lleno, ponte en contacto con nosotras a través de e-mail y buscaremos una solución.